Pernahkah Anda duduk di ruang tunggu kantor, lalu pandangan Anda teralihkan pada kaca jendela yang penuh sidik jari, bercak hujan, dan jejak debu? Alih-alih fokus dengan pelayanan, pikiran Anda malah bertanya-tanya, “Kalau kacanya saja begini, bagaimana dengan hal lain?” Nah, percayalah, pelanggan Anda mungkin juga berpikir hal yang sama. Pembersihan kaca kantor adalah investasi murah...
